Estandarizar los procesos de tu empresa y alinearlos a las mejores prácticas empresariales es un gran reto.

Analizamos y documentamos procesos administrativos y operativos de empresas latinoamericanas en crecimiento.

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Mejorar la eficiencia operativa y estandarizar tus procesos no debería ser tan complicado.

  • ¿Necesitas mejorar la comunicación y colaboración de los diferentes departamentos basados en procesos ágiles y estandarizados?
  • ¿Deseas asegurar la calidad en tu servicio/producto a través de tus procesos y sistemas?

  • ¿Deseas simplificar los procesos y evitar tareas duplicadas o burocráticas en la operación de tu negocio?

  • ¿Necesitas contar con procesos documentados que permitan capacitar de forma estandarizada a tu personal actual y futuro?

  • ¿Necesitas alinear los procesos de tu negocio a tu Software Administrativo ERP o a la norma ISO 9001?

Es momento de hacer las cosas bien y hacer que sucedan

¡Toma acción hoy!

Necesitas un experto que entienda a fondo tu negocio y te ayude a mejorar, documentar e implementar los procesos clave de tu negocio.

Sabemos lo difícil que es documentar los procesos de tu negocio y lograr que el personal los siga y ejecute de manera estandarizada.

Con más de 10 años de experiencia documentando e implementado procesos administrativos y operativos en México, Latinoamérica y EUA, podemos guiarte en el proceso de profesionalización que tu empresa necesita.

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Estandarizamos y automatizamos procesos de empresas latinoamericanas en crecimiento.

¿Cómo podemos ayudarte?

Nuestra metodología consta de 5 fases:

Fase 1

Comprensión del modelo de negocio

Realizamos un análisis rápido de los procesos CORE de negocio, identificamos estructura organizacional actual, finalmente solicitamos requerimientos de información inicial. (Formatos, procesos, políticas, descripciones de puestos).

Fase 2

Definición de procesos, y plan de trabajo

Realizamos en conjunto con el líder de proyecto una matriz de procesos, así como como la matriz de responsabilidades y políticas a documentar.

Con ello se elabora un plan de trabajo y cronograma objetivo.

Fase 3

Entrenamiento y Predocumentación

Definimos en conjunto con el líder de proyecto las personas clave que proporcionarán la información a documentar y capacitamos en el uso de formatos y guías de pre-documentación a´gil con el objetivo de contar con mayor información al momento del levantamiento.

Fase 4

Documentación de responsabilidades

Analizamos las diferentes actividades y funciones que realiza cada departamento o área de la empresa e identificamos necesidades, expectativas y requerimientos.

Fase 5

Mapeo de macro procesos y políticas

Realizamos diagramas de flujo general de las actividades principales del modelo de negocio actual de inicio a fin y generamos propuestas de reingeniería, automatización y simplifiación de procesos como un plus adicional.

¿Cómo aseguramos el éxito de tu proyecto?

Un equipo multidisciplinario de expertos en software y procesos atenderá tu proyecto de forma cercana
utilizando metodologías ágiles de gestión de proyectos alineadas a estándares de calidad ISO 9001.

Calidad

Todos nuestros procesos administrativos y operativos están alineados a la norma de calidad ISO 9001 lo cual asegura la calidad de nuestros servicios.

Manejo de proyectos

Gestionamos nuestros proyectos basados en las normas del PMI (Project Manager Institute) lo cual garantiza la correcta gestión de proyectos de implementación de software.

Metodología SCRUM

Semanalmente realizamos entregas de funcionalidades siguiendo principios de metodologías ágiles como SCRUM a través de Sprints con la finalidad de validar y ajustar las áreas de mejora.

Socios de Negocio

Conocemos a fondo diferentes software lo cual nos permitirá recomendarte e implementar el software adecuado para el tamaño y necesidad de tu empresa.

Las empresas que estandarizan y documentan sus procesos disfrutan de estos beneficios:

40% más de tiempo disponible para enfoque en la estrategia y el crecimiento.

50% de mayor probabilidad de satisfacción de clientes al tener métodos y procesos estructurados de la entrega de productos o servicios.

60% más éxito en la implementación de procesos al realizarlos de manera colaborativa y construirlos con los usuarios finales.

30% de ahorro en desperdicios e ineficiencias por falta de coordinación, comunicación y organización interdepartamental.

70% ahorro de tiempo en documentar al utilizar nuestra metodología ágil colaborativa.

50% ahorro en tiempo de capacitación para futuros colaboradores al contar con documentación de consulta y autocapacitación interna.

En SYCA podemos ayudarte a implementar el ERP de forma ordenada y guiarte en el proceso de gestión del cambio requerido.